Перейти до змісту

Видалені файли: що робити й чого не робити, щоб їх можна було відновити

Випадково видалили фото чи документи? Усе вирішують перші кроки. Де шукати, чого не робити і коли час зупинитися та звернутися до фахівця.

Дані та акаунти · · 5 хв читання

Видалення файлу здебільшого не знищує його одразу. Система лише позначає місце на диску як вільне. Доки його не перезапишуть нові дані, є шанс на відновлення. Тому правило таке: що раніше і що менше втручань, то краще.

Що зробити одразу

  1. Припиніть зберігати будь-що нове на цей диск чи карту. Не встановлюйте програми, нічого не завантажуйте й не фотографуйте.
  2. Перевірте Кошик у Windows або на Mac і папку «Нещодавно видалені» в телефоні.
  3. Загляньте в кошик хмари. OneDrive, Google Диск та iCloud ще деякий час зберігають видалені файли.
  4. У Windows спробуйте «Попередні версії» папки, якщо у вас увімкнено Історію файлів.

Чого уникати

  • Не встановлюйте програму для відновлення даних на той самий диск, з якого відновлюєте дані.
  • Не зберігайте відновлені файли назад на той самий диск.
  • Не користуйтеся далі картою пам’яті з фотоапарата після видалення чи форматування.
  • Не запускайте перевірку диска й дефрагментацію, доки не врятуєте дані.

SSD - інша справа

Сучасні SSD-диски звільняють місце після видалення автоматично за допомогою функції TRIM. Тому видалені файли з SSD часто відновити неможливо. Тим важливіші кошик, хмара й регулярні резервні копії.

Коли диск клацає або комп’ютер його не бачить

Якщо диск видає незвичні звуки, постійно відключається або комп’ютер його взагалі не бачить, негайно вимкніть його. Кожне наступне ввімкнення може погіршити пошкодження. Такий диск потребує оцінки фахівця, а можливо, і лабораторії.

Спершу проводимо діагностику й кажемо, чи можливе відновлення і скільки воно коштуватиме. До відновлення приступаємо лише з вашої згоди. Успіх заздалегідь обіцяти не можна: він залежить від стану диска і від того, що з ним відбувалося після видалення.

Наступного разу: резервна копія

Найнадійніше відновлення - те, яке вам не знадобиться. Зберігайте важливі дані щонайменше у двох копіях, наприклад на комп’ютері та в хмарі або на зовнішньому диску.

РОЗВ’ЯЖІМО ЦЕ

З чим вам
допомогти?

Напишіть нам кілька речень. Ми зв’яжемося з вами й домовимося про подальші кроки, ціну та час.

  • Заявка ні до чого не зобов’язує
  • Прага та околиці · Віддалена допомога
  • Технічні знання не потрібні

Виїзди: пн–пт 9:00–14:00, сб–нд 12:00–23:00. Відповімо протягом робочого дня. Під час візиту до клієнта ми можемо не відповісти на дзвінок одразу - напишіть нам, і ми зв’яжемося з вами.

Вам зручніше зателефонувати?

+420 603 889 418
Заявка без зобов’язань

E-mail потрібен для опрацювання заявки й надсилання підтвердження. Номер телефону можна залишити для узгодження візиту. Не пишіть у повідомленні паролі чи інші конфіденційні дані.

Надсилання нічого не коштує. Ціну й час ми спершу погодимо разом.